سياسة الخصوصية لتطبيق TUPPU | توبو
1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق TUPPU | توبو مع بيانات المستخدم عند استخدام التطبيق. توبو منصة تعليمية، ويمكن استخدام عدد من ميزاتها دون إنشاء حساب.
2. البيانات التي قد نعالجها
بيانات الحساب: عند إنشاء حساب نستخدم البريد الإلكتروني للمصادقة وتسجيل الدخول واستعادة الوصول. تتم إدارة المصادقة عبر Supabase، ولا يخزن التطبيق كلمة المرور كنص مقروء.
الملف الدراسي: يمكن إدخال الاسم الأول اختياريًا واختيار الصف أو المسار الدراسي لتخصيص المحتوى. قد تُحفظ هذه البيانات محليًا وتتم مزامنتها مع الحساب عند تسجيل الدخول.
التقدم الدراسي: عند تسجيل الدخول قد تتم مزامنة المفضلة، آخر صفحة مقروءة، العلامات المرجعية وبعض بيانات التقدم بين أجهزتك.
الدعم والملاحظات: إذا أرسلت ملاحظة أو طلب دعم، قد نعالج نص الرسالة وبريد التواصل الذي تقدمه، إضافة إلى معلومات تقنية مثل إصدار التطبيق وإصدار Android وطراز الجهاز عند الحاجة لتشخيص المشكلة.
البيانات المحلية: قد يحفظ التطبيق الكتب أو الملفات التي تنزلها، سجل القراءة، المفضلة، إعدادات العرض والإشعارات وبعض بيانات الاستخدام الوظيفية داخل مساحة التطبيق الخاصة على جهازك.
الإشعارات: يطلب التطبيق إذن الإشعارات على إصدارات Android التي تتطلب ذلك، ويستخدمه لإظهار تحديثات المحتوى والتنبيهات الخاصة بالتطبيق إذا منحت الإذن.
3. البيانات التي لا يطلبها التطبيق لوظائفه الحالية
لا يحتاج توبو إلى الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون أو سجل المكالمات أو الرسائل النصية لتشغيل وظائفه الحالية.
4. الإعلانات
قد تُفعّل الإعلانات في بعض الإصدارات أو الفترات عبر Google AdMob. وبما أن التطبيق تعليمي وقد يستخدمه طلاب صغار، يتم إعداد الإعلانات بما يتوافق مع الجمهور التعليمي وسياسات المنصة، ولا يعتمد التطبيق على إذن Advertising ID من Android. وقد تعالج Google بيانات تقنية محدودة لازمة لتقديم الإعلان وقياسه وفق إعدادات الخدمة والقانون المطبق.
5. مزودو الخدمة
يعتمد التطبيق على خدمات خارجية لتشغيل بعض الوظائف، ومنها:
- Supabase: للمصادقة وقاعدة البيانات والمزامنة.
- Cloudflare R2: لتخزين ملفات المحتوى وتقديمها عبر بنية الاستضافة الخاصة بالمشروع.
- Google AdMob / Google User Messaging Platform: عند تفعيل الإعلانات أو إدارة خيارات الخصوصية.
قد تعالج هذه الجهات البيانات اللازمة لتقديم خدماتها وفق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
6. الأطفال والعائلات
توبو تطبيق تعليمي وقد يستخدمه طلاب دون 13 سنة. نعمل على تقليل جمع البيانات، وجعل الحساب اختياريًا حيثما أمكن، وتجنب الإعلانات المخصصة أو إعادة الاستهداف للأطفال. إذا كان القانون المطبق يتطلب موافقة ولي الأمر على إنشاء حساب أو معالجة بيانات طفل، فيجب الحصول على تلك الموافقة قبل استخدام الميزة المعنية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
تبقى البيانات المحلية على الجهاز إلى أن يحذفها المستخدم أو يمسح بيانات التطبيق أو يزيل التطبيق. وتبقى بيانات الحساب والمزامنة ما دام الحساب نشطًا أو ما دامت لازمة لتقديم الخدمة. وقد نحتفظ ببيانات محدودة فقط إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لأسباب أمنية مشروعة أو لمنع إساءة الاستخدام.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم حذف حسابه نهائيًا من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حساب توبو ← حذف الحساب والبيانات. يرسل التطبيق رمز تحقق إلى البريد المرتبط بالحساب، وبعد نجاح التحقق والتأكيد يبدأ حذف الحساب والبيانات السحابية المرتبطة به.
للطلب من خارج التطبيق، استخدم صفحة حذف الحساب والبيانات. قد تُستثنى بيانات محدودة من الحذف فقط إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو لأسباب أمنية مشروعة.
9. أمن البيانات
نستخدم اتصالات HTTPS/TLS عند نقل البيانات إلى خدماتنا، ونطبق ضوابط وصول وسياسات صلاحيات على الخدمات الخلفية. لا توجد وسيلة إلكترونية توفر حماية مطلقة، لذلك نسعى إلى تقليل البيانات ومعالجة الصلاحيات بما يتناسب مع وظيفة التطبيق.
10. المعالجة خارج بلد المستخدم
قد تتم معالجة بعض البيانات على بنية تحتية موجودة خارج بلد المستخدم بحسب منطقة الاستضافة وخدمات مزودي الخدمة المستخدمين.
11. حقوق المستخدم
بحسب القانون المطبق، قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. يمكنك البدء من قسم الحساب داخل التطبيق أو التواصل معنا عبر البريد أدناه.
12. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة معالجة البيانات أو لتلبية متطلبات قانونية أو متطلبات المتاجر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
13. التواصل
البريد المخصص للدعم والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: tuppu.support@gmail.com
التطبيق: TUPPU | توبو.