حذف حساب TUPPU | توبو والبيانات المرتبطة به
افتح الإعدادات ← حساب توبو ← حذف الحساب والبيانات. يرسل التطبيق رمز تحقق إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، وبعد إدخال الرمز والتأكيد يتم تنفيذ حذف الحساب والبيانات السحابية المرتبطة به.
ما الذي يُحذف؟
- حساب المصادقة المرتبط بالمستخدم.
- بيانات الملف الدراسي المتزامنة مع الحساب.
- المفضلة وتقدم القراءة والعلامات المرجعية والبيانات الشخصية المرتبطة بالحساب ضمن أنظمة TUPPU.
ماذا عن البيانات الموجودة على الجهاز؟
عند الحذف من داخل التطبيق تُزال بيانات المزامنة الشخصية المحلية المرتبطة بالحساب. وقد تبقى بعض ملفات المحتوى التي سبق تنزيلها على الجهاز لأنها ملفات تعليمية وليست جزءًا من حساب المصادقة؛ ويمكن حذفها من داخل التطبيق أو بمسح بيانات التطبيق.
طلب الحذف من خارج التطبيق
إذا لم يعد التطبيق مثبتًا لديك أو تعذر عليك الوصول إلى حسابك، يمكنك طلب حذف الحساب من خلال بريد الدعم. للحصول على أفضل حماية للحساب، أرسل الطلب من البريد الإلكتروني نفسه المسجل في TUPPU.
ما المطلوب في رسالة الحذف؟
اكتب في عنوان الرسالة طلب حذف حساب TUPPU، وأرسلها من البريد المرتبط بالحساب أو اذكر البريد المسجل بوضوح. قد نطلب خطوة تحقق معقولة لمنع حذف حساب شخص آخر.
مدة المعالجة والاحتفاظ المحدود
تتم معالجة الطلب خلال مدة معقولة بعد التحقق من هوية صاحب الحساب. وقد نحتفظ ببيانات محدودة فقط إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لأسباب أمنية مشروعة أو لمنع الاحتيال، وفي هذه الحالة لا تُستخدم البيانات المحتفظ بها لغرض آخر غير السبب الذي استوجب الاحتفاظ بها.
للمزيد حول معالجة البيانات، راجع سياسة الخصوصية.